Programas de asistencia para pagos
We care about helping our neighbors in need. There are several programs and tools available to assist customers who are having trouble paying their power bill. Explore the options below to see if you are eligible.
Project SHARE
Un programa en asociación con Salvation Army, el SHARE Project ayuda a pagar las facturas de energía de invierno de los alabameños de bajos ingresos que tienen 60 años o más y/o están discapacitados. Durante el verano, las personas con emergencias médicas también pueden recibir asistencia si hay fondos disponibles. Puede solicitar asistencia del Proyecto SHARE en su oficina local de Salvation Army o llamando al 205-328-2420. Puede ayudar a sus vecinos apoyando el Project SHARE. Done a través de su cuenta en línea de Alabama Power o en el sitio web de Project Share de Salvation Army.
The Alabama Business Charitable Trust Fund (Fondo del fideicomiso de beneficencia comercial de Alabama)
Los accionistas de Alabama Power crearon el Fideicomiso de ABC sin fines de lucro en 1992 para complementar los esfuerzos de asistencia energética. El fideicomiso trabaja con agencias locales de acción comunitaria para ayudar a cubrir el costo de calefacción y refrigeración para las familias de bajos ingresos y aquellos que luchan con problemas financieros temporales. Los clientes interesados en los programas del Fideicomiso de ABC pueden comunicarse con la agencia de acción comunitaria de su condado.
Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos
El Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP) está disponible todos los años de noviembre a mayo y ayuda a los hogares de bajos ingresos a pagar la calefacción y la refrigeración de sus hogares. El propósito del LIHEAP es brindar asistencia financiera adecuada y oportuna.
Las solicitudes para todos los servicios del LIHEAP se realizan a través de una agencia local de acción comunitaria. La asistencia está disponible en condados selectos de Alabama.
Beneficios federales
Benefits.gov es un recurso en línea para ayudarle a encontrar beneficios federales para los que puede ser elegible en Alabama. Utilice la Herramienta del buscador de beneficios a fin de ver para qué beneficio(s) califica.
Programas de asistencia para personas con bajos ingresos
Hay descuentos disponibles para clientes que reciben ingreso suplementario del Seguro Social (Supplemental Security Income, SSI) o Medicaid para familias de bajos ingresos (Medicaid for Low Income Families, MLIF). El descuento incluye $14.50 para el cargo del cliente y la exención del pago de ciertos cargos fiscales estatales por licencia de servicios públicos.
Programas de asistencia para necesidades especiales
Ofrecemos varios programas para clientes con necesidades especiales, incluidas fechas de pago alternativas para personas que dependen de cheques gubernamentales mensuales. También ofrecemos braille y facturas de gran tamaño, así como servicios de telecomunicaciones para sordos.
Portal de asistencia energética
El portal de Asistencia energética es una herramienta gratuita para que las agencias e iglesias, así como las organizaciones benéficas públicas y privadas, la utilicen mientras asisten a los clientes de Alabama Power con sus costos de energía.