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Alabama Power ofrece una variedad de productos, programas y herramientas para ayudarlo a ahorrar dinero y energía en su hogar. Explore y aprenda todas las formas en que estamos trabajando para mejorar su vida.
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Nos importa nuestro impacto

Proporcionar electricidad confiable y asequible para nuestros clientes, al mismo tiempo que se protegen los extraordinarios recursos naturales de Alabama, es el núcleo de la misión de nuestra empresa.
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  - Alabama Power ofrece precios competitivos, un suministro de electricidad confiable y un servicio estelar a 1.4 millones de hogares, empresas e industrias en los dos tercios del sur de Alabama.
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    Alabama Power es una de las empresas más respetadas de Alabama. Valoramos a nuestros empleados porque nos damos cuenta de que cada trabajo y cada empleado que lo realiza es vital para el éxito general de nuestra compañía.
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Servicios de ahorro de energía para su empresa

Nuestro objetivo es ayudarle a ahorrar dinero, aumentar la eficiencia y la productividad, mientras le ayudamos a desarrollar su empresa. Es por eso que ofrecemos productos y servicios relacionados con la energía diseñados específicamente para clientes comerciales e industriales.
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    Obtenga información sobre nuestras opciones de pago convenientes, seguras y protegidas que le permiten elegir dónde y cómo pagar la factura de electricidad para su empresa.
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Opciones de Facturación y Pago

Opciones de facturación y pago

Elija entre una variedad de métodos de pago, todos los cuales son seguros, simples y están diseñados para encontrarlo donde esté.

Pagar por Billetera Digital

Es facil, seguro y de confianza. Escoger Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Venmo. Solo necesitas una cuenta en linea.

Pague en línea

Programe pagos, configure alertas, vea el consumo y más con una cuenta en línea.

Pague donde compra

Pague en más de 2,500 ubicaciones de pago autorizados, como Walmart y Publix.

Inscríbase en el pago automático

Efectúe un pago automático al girar fondos directamente desde su cuenta bancaria. Es gratis y fácil.

Pague con tarjeta

Realice un pago único con su tarjeta de crédito o de débito con nuestro servicio BillMatrix.

Pague por teléfono

Nuestro equipo de Servicio al Cliente puede ayudarle con los pagos y cualquier pregunta llamando al 1-800-245-2244.

Pagar por correo postal

Envíe por correo postal un cheque o giro postal a: Alabama Power Payments, P.O. Box 242, Birmingham, AL 35292

Programas de asistencia para ayudarle a pagar su factura

Obtenga ayuda para pagar su factura de electricidad con programas como el Proyecto Share (Compartir) y Asistencia para necesidades especiales.

Servicio de reconexión

Sepa qué hacer si su servicio se desconecta debido a un pago omitido.

Opciones de facturación

Explore los diversos programas y opciones de facturación que tenemos disponibles, diseñados para simplificar su presupuesto y estilo de vida.

Facturación presupuestada

Nivele los altibajos de su factura mensual de electricidad. Con la Facturación presupuestada, paga un monto similar cada mes, lo que le ayuda a presupuestar de manera más inteligente.

Facturación electrónica

Reciba sus estados de cuenta directamente por correo electrónico. Dejar de usar papel es seguro, rápido, conveniente y gratuito.

Recursos útiles

Es importante para nosotros que su factura sea fácil de entender y tenga sentido para usted. Creamos las siguientes herramientas para ayudarle a administrar mejor su factura y el consumo de energía.

Comprender mi factura

Obtenga más información sobre la información proporcionada en su factura y encuentre respuestas a las preguntas frecuentes.

Administrar mi factura

Comprenda cómo está consumiendo la energía y las formas de ser más eficiente en el consumo de energía.

Alertas de factura alta

Reciba alertas cuando su factura tenga una tendencia más alta de lo normal debido al clima.

Su cuenta en línea

Administre su cuenta en línea

Cree una cuenta en línea con Alabama Power hoy mismo. Podrá realizar cambios de cuenta rápidamente, hacer un seguimiento de su consumo de energía y organizar su historial de facturación en un lugar de fácil acceso.

Vea su consumo de energía

Obtener un resumen diario, semanal o mensual de su consumo de electricidad. Mi consumo de energía le permite ver cuál es su factura proyectada, antes de recibirla en su bandeja de entrada de correo electrónico.

Manténgase organizado en línea

Tener una cuenta en línea combinada con la Facturación electrónica lo mantiene organizado y reduce su desorden de papel. Mantenga todas sus facturas en un solo lugar para un acceso rápido donde quiera que vaya.

Actualice rápidamente su cuenta

Su cuenta en línea hace que los cambios de cuenta sean más simples que nunca. Inicie, detenga o transfiera su servicio desde cualquier lugar; todo sin tener que levantar el teléfono.

Preguntas frecuentes residenciales

¿Tiene preguntas sobre cómo usar menos energía o hacer reparaciones o renovaciones inteligentes en el hogar? Respondimos las preguntas frecuentes de nuestros clientes para ayudarlo a controlar los costos y sentirse cómodo durante todo el año.

Obtener respuestas

Reportar un apagón

Informa rápidamente cuando pierdas el servicio para que podamos restablecerlo lo antes posible.

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